Política de envío

Información Importante:
•    Por compras superiores a $2500, el envío es gratis.
•    Las compras inferiores a $2500, el envío tiene un costo de $200, el cual deberá ser asumido por el cliente.
•    Pedidos realizados por la tienda en línea de Corpobella tienen un tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles, después de confirmado el pago.
•    El usuario deberá anexar y verificar la dirección correspondiente de envió, si se incurre en una devolución por error en los datos suministrados el costo de retorno a la dirección modificada será asumido por el usuario.
•    Si al momento de la entrega, el usuario no está en su domicilio la mensajería hará entrega del pedido a las personas que se encuentren en el domicilio. Corpobella se exonera de pérdida o robo considerando que se solicitó al usuario una clara y correcta dirección o ubicación previa al ingreso del pedido.

Aclaración:
•    Tiempo de despacho es diferente al tiempo de entrega.
•    Tiempo de despacho: será aquel en que se incurra entre la confirmación del pago del pedido y la entrega del mismo a la mensajería designada por la compañía.
•    Tiempo de entrega: días en que se incurre desde la confirmación del pago del pedido hasta la entrega del mismo al cliente, incluyendo el tiempo de tránsito de la mensajería.
•    Según la región Corpobella NO se hace responsable por retrasos en el envío por parte de las empresas de mensajería, después de que el pedido haya sido entregado a estas; Ya que es posible que las condiciones de la ruta no sean de fácil acceso.
•    En caso de tener alguna inquietud sobre la información Corpobella tiene a su disposición los siguientes números de contacto: 3333 92 3657 / 33 1895 5708.

NOTA: La confirmación del despacho será efectuado por email después de que la mercancía sea entregada a la empresa de mensajería y obtener el número de guía el cual será enviado en el correo para que el cliente pueda hacerle el seguimiento correspondiente.